Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Besøk vår personvernside for mer detaljer.
Annonse
NTB
Artikkel
NTB
23 mai 2018 14:39
Del på Facebook
Forbrukertilsynet er glad over at Regjeringen vil redusere prisen for å ringe spesialnumre i det offentlige. Foto: Vidar Ruud / NTB scanpix
Forbrukertilsynet er glad over at Regjeringen vil redusere prisen for å ringe spesialnumre i det offentlige. Foto: Vidar Ruud / NTB scanpix
Denne artikkelen er over 12 måneder gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

Forbrukertilsynet vil avvikle dyre spesialnumre

Forbrukertilsynet støtter regjeringens forslag om å regulere prisene på å ringe dyre spesialnumre fra mobiltelefon.

Samferdselsdepartementet vil gjøre det like billig å ringe spesialnumre fra mobiltelefon som fra fasttelefon. I dag er det gratis å ringe mange 800-telefonnumre fra fasttelefon, men ikke fra mobil. Mange offentlige virksomheter bruker spesialnumre det koster opptil 4 kroner minuttet å ringe til, blant annet politiet, Pasientreiser og flere andre offentlige tjenester.

I fjor ble det forbudt for næringsdrivende å henvise kunder til slike dyre femsifrede nummer når de hadde behov for kundeservice. Offentlige tjenester har derimot ikke vært omfattet av dette.

– Den høye prisen kan føre til at folk avstår fra å ta kontakt med det offentlige. Og de som likevel tar kontakt, opplever å bli straffet med høye telefonregninger i etterkant, sier direktør Elisabeth Lier Haugseth i Forbrukertilsynet.

Hun sier tilsynet jevnlig får klager fra forbrukere som må ringe de dyre numrene for å få kontakt med offentlige tjenester.

– Flest henvendelser har vi mottatt på Pasientreiser, men vi har også fått henvendelser på sykehusene, politiet, Helfo, skatteetaten og Bane Nor, sier Haugseth.

(©NTB)

Likte du denne artikkelen?

Hjelp oss å utvikle KSU.NO videre og bidra med å opprettholde tjenesten fritt tilgjengelig for alle!

Vipps valgfritt beløp til 614043.

Tusen takk!

Send oss leserinnlegg eller tips

Tekst, bilder og video til leserinnlegg, artikler og andre tips, kan sendes til tips@ksu.no.

Annonse
KSU – Vipps – desktop
Annonse

Innlogging

Siste kommentarer

Terje Sundsbø 3 dager siden Brobygging
Når fergeleiet flyttes ut fra sentrum av Molde, blir fortsatt ferge et enda dårligere alternativ. Hva sier folket på Vestnes ...
Geir Ole Sætremyr 3 dager siden Køkultur og samferdsel – Romsdal må våkne
@Terje SundsbøNo er "gjeldande " NTP i ferd med å gå ut på dato. Og, strekninga Ålesund til Molde er
@Geir Ole SætremyrMøreaksen er blant de høyest rangerte prosjektene basert på netto nytte pr. investert krone i gjeldende NTP. Få andre har ...
Geir Ole Sætremyr 4 dager siden Køkultur og samferdsel – Romsdal må våkne
@Terje SundsbøEg forstår at enkelte drøymer om å lese dette inn i dei signala som er gitt. Men, det er ikkje ...
@Geir Ole SætremyrSamferdselsministeren vil utrede om det kan bli en mindre økonomisk belastning om Møreaksen deles opp i flere trinn. Han ønsker ...
Annonse

Støtt KSU.NO via bank eller Vipps.

Annonse